Увеличьте степень приверженности клиентов, применяя эффективные методы электронной почты
Что такое ВИПНЕТ - ViPNet / Клиент, Координатор, Администратор, CSP, Деловая почта В современном мире…
Оптимальные методы создания FAQ-страниц для максимальной эффективности.
FAQ: ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ! Страницы часто задаваемых вопросов (FAQ - frequently asked questions) стали неотъемлемой…
Понимание и оценка критериев уровня обслуживания заказчиков.
Что такое проект? Критерии оценки сложности проекта Обслуживание клиентов - это важный аспект успешной работы…
Стратегии, чтобы поддерживать самообслуживание в разных вариантах.
Стратегическое планирование и методы постановки стратегии Самообслуживание становится все более популярной концепцией в современном мире.…
Аутсорсинг услуг поддержки клиентов — Основные выгоды для компании
Основные ТИПЫ IT-КОМПАНИЙ: преимущества и недостатки работы в них Аутсорсинг услуг поддержки клиентов – это…
Использование чат-ботов с искусственным интеллектом для улучшения клиентского опыта
Чат-боты и автоматизация бизнеса. Продажи через чат боты в соцсетях Выступление на Synergy SMM Forum…
Как социальные сети помогают доставлять качественное обслуживание клиентам
Партизанский маркетинг. 5 способов привлечь клиентов без затрат В современном мире социальные сети играют важную…
Как справиться с трудными клиентами — проверенные стратегии для успеха в работе с неприятными ситуациями
Кейс по работе со сложным клиентом В современном бизнесе неизбежно встречаются трудные клиенты, которые могут…