Понимание и оценка критериев уровня обслуживания заказчиков.
Что такое проект? Критерии оценки сложности проекта Обслуживание клиентов - это важный аспект успешной работы…
Стратегии, чтобы поддерживать самообслуживание в разных вариантах.
Стратегическое планирование и методы постановки стратегии Самообслуживание становится все более популярной концепцией в современном мире.…
Аутсорсинг услуг поддержки клиентов — Основные выгоды для компании
Основные ТИПЫ IT-КОМПАНИЙ: преимущества и недостатки работы в них Аутсорсинг услуг поддержки клиентов – это…
Использование чат-ботов с искусственным интеллектом для улучшения клиентского опыта
Чат-боты и автоматизация бизнеса. Продажи через чат боты в соцсетях Выступление на Synergy SMM Forum…
Как социальные сети помогают доставлять качественное обслуживание клиентам
Партизанский маркетинг. 5 способов привлечь клиентов без затрат В современном мире социальные сети играют важную…
Повышение эффективности клиентского сервиса через электронную почту
Клиентский сервис: программа лояльности, онлайн-чаты, email-рассылки В эпоху быстрого развития информационных технологий и постоянного увеличения…
Как справиться с трудными клиентами — проверенные стратегии для успеха в работе с неприятными ситуациями
Кейс по работе со сложным клиентом В современном бизнесе неизбежно встречаются трудные клиенты, которые могут…
Недостатки и проблемы автоматизированных систем для поддержки клиентов
⚡ Купить или забить? �� Ищем достоинства и показываем недостатки в Opel Insignia. Современные технологии…
