Как социальные сети помогают доставлять качественное обслуживание клиентам
Партизанский маркетинг. 5 способов привлечь клиентов без затрат В современном мире социальные сети играют важную…
Повышение эффективности клиентского сервиса через электронную почту
Клиентский сервис: программа лояльности, онлайн-чаты, email-рассылки В эпоху быстрого развития информационных технологий и постоянного увеличения…
Как справиться с трудными клиентами — проверенные стратегии для успеха в работе с неприятными ситуациями
Кейс по работе со сложным клиентом В современном бизнесе неизбежно встречаются трудные клиенты, которые могут…
Недостатки и проблемы автоматизированных систем для поддержки клиентов
⚡ Купить или забить? �� Ищем достоинства и показываем недостатки в Opel Insignia. Современные технологии…
Как улучшить процессы обработки жалоб клиентов для достижения более эффективного управления?
5 шагов работы с претензиями | Работа с претензиями Клиента @berdnyk Жалобы клиентов являются неотъемлемой…
Эффективные методы отслеживания, документирования и обратной связи по проблемам, выявленным клиентами.
Анна Вичугова. Анализ стейкхолдеров: как избежать проблем с людьми в ИТ-проектах Один из важных аспектов…
Роль чат-ботов в поддержке клиентов — понимание и значимость
Какие чат-боты существуют? Автоматизация в бизнесе! В современном мире, где цифровые технологии играют все более…
Как искусственный интеллект влияет на эффективность систем обслуживания клиентов?
ИИ и будущее человечества | Юваль Ной Харари на Frontiers Forum Искусственный интеллект (ИИ) стал…
